Foire aux questions les plus courantes

UNFI signifie « United Natural Foods, Inc. ». C’est le plus important grossiste en épicerie d’Amérique du Nord. Il fournit la plus grande variété de produits frais, de marque et de marque propre à plus de 30 000 emplacements en Amérique du Nord, y compris des supermarchés de produits naturels, des détaillants indépendants, des chaînes de supermarchés conventionnelles, des fournisseurs de commerce électronique et des clients des services de restauration.

UNFI fournit également une large gamme de services à valeur ajoutée et une expertise marketing segmentée, notamment une technologie brevetée, des données, des informations sur le marché et la gestion des rayons pour aider les clients et fournisseurs à bâtir leurs affaires et leurs marques. En tant que plus important partenaire d’épicerie à service complet en Amérique du Nord, nous nous engageons à bâtir un système alimentaire meilleur pour tous. Nous sommes particulièrement bien placés pour offrir aux clients des aliments de qualité, un plus grand choix et des idées neuves.

Pour en savoir plus, visitez la page À propos de nous.

UNFI s’engage à bâtir un système alimentaire meilleur pour notre personnel, nos communautés et notre planète.  

Pour en savoir plus sur nos engagements et nos actions, visitez notre site web Better for All.

UNFI s’engage activement auprès des communautés que nous servons et des initiatives caritatives par le biais de la Fondation UNFI. Nous soutenons des organisations à but non lucratif dans nos communautés dont la mission principale ou les programmes innovants se concentrent sur un ou plusieurs domaines clés : l’agriculture intelligente face au climat, l’innovation en matière d’accès à la nourriture, l’équité alimentaire et l’économie alimentaire locale.

Pour plus de précisions sur la manière dont nous soutenons les systèmes alimentaires durables et nos communautés ou sur la manière de vous impliquer, visitez le site web de la UNFI Foundation.

Pour obtenir des informations détaillées sur les postes à pourvoir et les possibilités de carrière au sein de UNFI, visitez la page Carrières.

UNFI Canada dessert des partenaires de petite et de grande taille, y compris des chaînes, des détaillants indépendants, des épiciers communautaires, des chaînes supernaturelles, ainsi que des clients des services alimentaires, de commerce électronique, d’entreprises militaires conventionnelles et d’autres clients de vente.

Nos exigences minimales en matière de commande peuvent varier selon l’emplacement et le type de client. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Pour devenir client, veuillez remplir notre formulaire de demande de nouveau client ici.

Nous offrons une gamme de produits variés et novateurs pour élargir votre portée et faire croître vos affaires. Notre éventail comprend des aliments biologiques et naturels, des produits frais, des aliments de spécialité, des produits de santé et de bien-être, des suppléments et des articles non alimentaires.

UNFI International est la division du commerce mondial de UNFI Inc. Nous sommes au service des fabricants, des grossistes, des distributeurs et des détaillants du monde entier en leur fournissant l’accès aux marchés et aux produits pour accroître leurs ventes. Nos solides relations avec la chaîne d’approvisionnement et notre gestion avancée de la logistique mondiale simplifient la complexité de l’accès à de nouvelles opportunités. Nous gérons un portefeuille vaste et diversifié de marques américaines nationales, régionales et de marques de distributeur pour les marchés internationaux et proposons des assortiments de produits d’épicerie, de produits saisonniers et d’articles de marchandise générale de grande qualité.

Pour devenir fournisseur de UNFI Canada, il faut d’abord remplir le Formulaire de demande de nouveau fournisseur qui se trouve ici.

Lorsqu’un fournisseur est sélectionné, il devra remplir et soumettre certains documents dans le cadre de la procédure d’intégration. Selon les centres de distribution où le fournisseur livrera ses produits et le type de produit, les principaux documents demandés sont les suivants :

• Un accord signé avec le fournisseur
•  Un certificat d’assurance pour les montants indiqués à la section 13 (Assurances)
•  Le formulaire de nouvel article du nouveau fournisseur dûment rempli avec des informations sur le fournisseur et les produits
• Formulaire de fret
• Formulaire relatif à l’ouverture d’un nouveau magasin et au programme de relance. Ce formulaire nécessite une signature physique
• Formulaire W9 récent complété et signé, ou Formulaire W8 s’il s’agit d’un fournisseur international
• Tous les certificats applicables (cachère, sans OGM, biologique, sans gluten ou commerce équitable)
• Liste de prix du distributeur et fiche de spécification.
• Copie du dernier certificat d’audit de sécurité alimentaire d’une tierce partie. Tous les fournisseurs doivent adopter et opérer conformément aux bonnes pratiques de fabrication (BPF)
• Fichiers numériques contenant des étiquettes de produits lisibles, comprenant le recto, le verso, le CUP et, le cas échéant, les états et valeurs de rachat du recyclage

UNFI Canada s’approvisionne auprès de fournisseurs pour une vaste gamme de produits alimentaires naturels, biologiques et spécialisés, ainsi que pour des articles de santé et de bien-être. Nous valorisons les produits de haute qualité, durables et éthiques.

UNFI s’engage également à développer, favoriser et maintenir des relations avec les petites entreprises appartenant à des personnes handicapées, à des minorités, à des femmes, à des anciens combattants (à des anciens combattants handicapés) et à des membres de la communauté LGBTQ+. Notre objectif est de fournir des opportunités à ces entreprises qui peuvent offrir des produits et des services de qualité, innovants, compétitifs et rentables à notre chaîne d’approvisionnement. Nous aidons également les clients de UNFI à atteindre leurs propres objectifs en matière de diversité des fournisseurs. Pour en savoir plus sur nos programmes de diversité des fournisseurs et sur le processus d’inscription, visitez la page Diversité des fournisseurs.

UNFI Canada croit que notre impact commence par les décisions prises par nos partenaires et fournisseurs, bien avant que les produits n’atteignent nos centres de distribution. Bien que nous ne contrôlions pas directement ces processus, nous prenons ces impacts très au sérieux. Nous investissons dans des programmes et des partenariats qui contribueront à bâtir un système plus équitable et à porter nos valeurs plus en amont.

En 2022, les objectifs scientifiques de réduction des émissions de UNFI compatibles avec le fait d’éviter les pires effets du changement climatique ont été validés. En franchissant cette étape importante des objectifs fondés sur la science « Science-Based Target (SBT) », UNFI a adhéré à un mouvement mondial de sociétés qui mènent la transition vers une économie à faible émission de carbone.

UNFI a lancé le programme de partenariat d’action climatique (« Climate Action Partnership ») qui vise à encourager et à soutenir l’action climatique parmi nos fournisseurs partenaires. Les partenaires de l’action climatique seront récompensés pour leurs progrès vers un avenir plus durable grâce à des prestations fournies par UNFI. Pour savoir comment vous impliquer, visitez la plateforme d’action climatique.

UNFI Canada s’engage à développer, à favoriser et à maintenir des relations avec les petites entreprises appartenant à des personnes handicapées, à des minorités, à des femmes, à des anciens combattants (à des anciens combattants handicapés) et à des membres de la communauté LGBTQ+. Notre objectif est de fournir des opportunités à ces entreprises qui peuvent offrir des produits et des services de qualité, innovants, compétitifs et rentables à notre chaîne d’approvisionnement. Nous aidons également les clients de UNFI à atteindre leurs propres objectifs en matière de diversité des fournisseurs.

Pour en savoir plus sur nos programmes de diversité des fournisseurs et sur le processus d’inscription, visitez la page Diversité des fournisseurs.

United Natural Foods, Inc. (UNFI) s’engage à distribuer des produits sûrs, sains et de haute qualité qui répondent aux normes de sécurité, de réglementation et de qualité les plus strictes. Bien que notre mission soit de dévouer notre attention à l’excellence de nos produits, il peut se produire des situations qui exigent une action immédiate de notre part afin de contenir le problème et d’éviter que des produits potentiellement nocifs ne pénètrent dans le circuit de consommation. Pour se préparer à ces incidents et fournir des directives lorsque des actions sont nécessaires, il est prudent de mettre en place des lignes directrices sous la forme d’une politique de rappel et de retrait de produits à l’intention des fournisseurs.

Les fournisseurs doivent fournir, par écrit, leurs coordonnées les plus récentes pour tout rappel ou retrait de produit au gestionnaire des fournisseurs de UNFI, et doivent rapidement informer UNFI de tout changement apporté à ces renseignements, le cas échéant. Les fournisseurs sont également tenus d’informer immédiatement UNFI et tous les membres de l’équipe nationale de rappel (recalls@unfi.com) de chaque rappel et retrait, et doivent fournir toutes les informations pertinentes concernant le rappel ou le retrait.

UNFI International est la division commerciale mondiale de UNFI Inc. Nous sommes au service des fabricants, des grossistes, des distributeurs et des détaillants du monde entier en leur fournissant un accès aux marchés et aux produits pour accroître leurs ventes. Nos solides relations avec la chaîne d’approvisionnement et notre gestion avancée de la logistique mondiale simplifient la complexité de l’accès à de nouvelles opportunités. Nous gérons un portefeuille vaste et diversifié de marques américaines nationales, régionales et de marques de distributeur pour les marchés internationaux et proposons des assortiments de produits d’épicerie, de produits saisonniers et d’articles de marchandise générale de grande qualité.

Le programme UpNext de UNFI Canada est destiné aux marques novatrices, émergentes et diversifiées. Les avantages d’UpNext vont au-delà de la relation avec votre gestionnaire de développement des fournisseurs. Tirez parti de votre partenariat avec UpNext pour créer des opportunités de vente par le biais de nos multiples canaux de vente, de nos offres marketing uniques et de nos expériences en matière de salons professionnels.

Pour en savoir plus, visitez la page UpNext.